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全球首條傳統醫學英文熱線推介討論會在我院召開

發布時間:2019-03-09 13:13 瀏覽量:

*北京中醫英文熱線*推介會
Beijing Traditional Chinese Medicine English Hotline

  2019年3月6日,在北京市衛生健康委員會、北京市中醫管理局及北京市旅游發展委員會等單位的大力支持下,我院與北京市衛生計生熱線(12320)服務中心合作,北京中醫英文熱線(86-10-88001800)推介討論會在我院順利召開。中外領導及專家全程用英文參與討論成為亮點。
  北京市政府外事辦、北京市中醫管理局、北京市衛生計生熱線(12320)服務中心、北京市旅游委、世界旅游城市聯合會等相關負責人及外籍員工,首都醫科大學、北京中西醫結合醫院、北京元樸國際健康管理中心、中國旅行社總社、中旅途易、環亞風景國際旅行社及國際社區代表,中國中醫藥報、環球網、人民日報海外網、北京外語廣播臺等多家媒體同時參加此次推介討論會。


  我院國際合作辦公室成員向與會人員詳細介紹了“北京中醫英文熱線”項目啟動以來的建設和發展歷程。我院于2012年正式啟動該熱線項目,建設過程中學習借鑒了12320經驗,建章立制,撰寫話術,收集整理中醫藥國際輿情信息,編譯中醫基礎知識,已經初步建成了中醫中英文知識庫。同時,為了加強熱線人才培養,提供更好的中醫英文熱線服務,醫院還特意舉辦了“圖說中醫”英語演講比賽及每周英語圓桌會等專題活動。  


  我院國際合作辦公室主任崔永強重點介紹了該公益項目的發展模式、線下延伸服務及我院為配合京交會和開展服務包所推出的增值服務,同時闡述了中醫英文熱線的服務范圍、發展規劃以及讓中醫英文熱線項目更好地服務在京外籍人士的設想。


  隨后,與會專家圍繞如何讓熱線“熱”起來話題展開討論、獻計獻策,就中醫英文熱線的推廣渠道和推廣方式,提出立足“互聯網+”拓寬宣傳渠道,增加傳播內容的建議。旅游業專家希望通過開展與我院的合作,進一步拓寬合作模式,實現共贏。北京市政府和北京市中醫管理局相關領導充分肯定了我院中醫英文熱線項目工作,并表示將繼續支持推進熱線項目發展。
  本次推介討論全程使用英語,充分展示了我院英語培訓成果和國際化交流水平,是我院提高中醫英文熱線服務能力的新開端。
  我院將繼續以服務2022年冬奧會、服務“一帶一路”為契機,探索中醫英文熱線服務發展方向,不斷增加其廣度與深度,讓中醫英文熱線真正“熱”起來,推動北京國際交往中心建設,弘揚祖國醫學,用國際聲音講好中國故事、中醫故事,創新中醫藥傳播手段,正確宣傳中醫藥,擴大中醫藥影響。

北京中醫英文熱線(86-10-88001800)
  北京中醫英文熱線是由我院獨立承擔的,全國也是全球唯一一條官方中醫英文咨詢熱線。在2018年正式亮相北京外語游園會后被正式納入北京市人民政府服務熱線12345,成為北京市政府總客服的一部分。該英文熱線立足北京,輻射全球,依托本地優秀的中醫藥資源,傳播值得信賴的北京中醫藥服務資訊,幫助外籍人士篩選安全可靠的就診場所,提供就診時第三方實時免費中英翻譯,提供線下延伸活動——每周在京外籍人士免費健康大講堂,接受相關投訴表揚信息,收集國際中醫藥輿情并作出預警,便利外籍人士在京工作生活。

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